Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky вновь подтвердил свои ведущие позиции и второй раз за год был отмечен престижной наградой IHG «Out in Front Award», показав отличные результаты среди отелей InterContinental Hotels Group в Европе за второй квартал 2017года.

Отель достиг высоких коммерческих и операционных целей, выполнив 9 из 10 показателей:

• Уровень удовлетворенности гостей
• Уровень удовлетворенности сотрудников
• Работа с жалобами и обращениями
• Работа с VIP гостями
• Соответствие стандартам бренда IHG
• Выручка ресторанной службы
• Доля рынка
• Доходность номеров
• Экономическая эффективность
• Операционная прибыль

Не менее впечатляющие результаты были продемонстрированы и на рынке Санкт-Петербурга: по версии Tripadvisor Crowne Plaza St. Petersburg-Ligovsky занимает 12 место в списке из 355 объектов размещения, оставив позади некоторые 5-ти звездочные отели. Пользователи Booking.com оценивают Crowne Plaza на 9 баллов из 10, что является высоким достижением в сфере гостеприимства.